- EAN13
- 9782749538617
- ISBN
- 978-2-7495-3861-7
- Éditeur
- Bréal
- Date de publication
- 16/07/2019
- Collection
- Divers tout public
- Nombre de pages
- 194
- Dimensions
- 24 x 15,9 x 1,5 cm
- Poids
- 359 g
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
La violence verbale dans l'espace de travail
Analyses et solutions 2e édition
Claudine Moise
Bréal
Divers tout public
Un ouvrage indispensable pour comprendre la violence verbale et maîtriser les outils pour y remédier. Les auteurs présentent de façon méthodologique et progressive des différents éléments composant la violence ; les dimensions psychologiques, linguistiques et sociales qui structurent la violence verbale ; de nombreux exercices pour s'entraîner efficacement.
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